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Chez Cosmobet, nous sommes fiers d’offrir un service client exceptionnel. Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter par différents moyens décrits ci-dessous :

Support par Email

Pour toute demande ou demande d’assistance, veuillez nous envoyer un courriel à : [email protected].

Support Téléphonique

Vous pouvez également nous contacter par notre hotline de service client au : +33 1 76 55 12 34. Notre équipe est prête à vous aider avec vos besoins.

Heures d’Ouverture

Notre équipe de soutien est disponible :

• Lundi à Vendredi : 09:00 – 21:00
• Samedi : 10:00 – 18:00
• Dimanche : Fermé

Canaux de Support

En plus du support téléphonique et par email, nous offrons les canaux suivants :

• Système de Billetterie : Soumettez une demande directement via notre site web.
• Demandes de Rappel : Pour demander un rappel, veuillez nous envoyer un email à [email protected] avec votre heure et numéro de téléphone préférés.

Emplacement

Pour nous rendre visite en personne, veuillez trouver notre adresse légale ci-dessous :

Casino de Paris
123 Rue de la Paix, Paris, FR

Vous pouvez voir notre emplacement sur la carte : Google Maps.

Zone de Service Géographique

Cosmobet sert des clients en France et plus particulièrement dans la région Île-de-France, opérant sous une licence de casino valide de Curaçao.

Procédure d’Escalade

Si votre problème n’est pas résolu à votre satisfaction, vous pouvez escalader votre plainte en contactant notre équipe de support senior via l’email fourni ci-dessus. Nous nous engageons à résoudre vos préoccupations rapidement et efficacement.

Merci de choisir Cosmobet, où la satisfaction du client est notre priorité.

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